Table des matières

Mise à jour des objectifs

• Les cibles sont liées aux objectifs définis. Quand les objectifs changent, il est important de revoir les segments et les personas.

Analyse des résultats

• L'analyse des résultats de la stratégie fournit des informations précieuses sur le comportement de la cible. Ces apprentissages permettent de vérifier si les cibles ont été atteintes, si une nouvelle cible est apparue, ou si une cible est devenue obsolète et doit être retirée.

Garder une trace

• Assure-toi de documenter toutes les modifications apportées aux segments et personas pour suivre l'évolution de la stratégie
• Les cibles que tu as définies, même si elles changent, pourrait être une source intéressante pour la suite.

◁ Que faire de cette cible une fois définie ?

Évaluer l’existant ▶︎